这里不得不提到跟他有关的几起案例：几年前浙江省江西省某地方经济侦察科队长找到李善德，想让他帮忙开锁。原来在准备对犯罪嫌疑人实施抓捕过程中，为了避免打草惊蛇，警方想通过技术性开锁找到突破口，可是苦于玥玛锁的设计无法实现，于是千里迢迢来到中山市找到该锁的发明设计者李善德本人，可是最终只能遗憾地无功而返。用李善德自己的话来评价玥玛：“技术性开锁是无效的，设计这种锁就是为了不让你打开。”
记者：在广东岭南、珠三角这一片区域，电子产品、五金行业可谓竞争相当激烈，许多中小企业品牌意识比较薄弱，反而是大中型企业特别注重品牌意识，像玥玛这样的大型企业应该特别重视品牌和知识产权吧？
李善德：我是1999年创办公司的，当时徙有技术，企业实力还谈不上，只知道要注册一个商标来描述品牌名称，至于为什么会选择“玥玛”，一开始是“钥码”，因为钥匙外观基本上呈半月形，恰巧钥匙充当的又是相当于开启密码的功能，故谓之名曰“钥码”；后来发现都用王字旁有如宝贝之意，例如珍珠玛瑙，隧“玥玛”商标沿用至今，技术也得到了保护，后来才知道这叫做知识产权。对于品牌我们会加大营销宣传的力度，打造更多的专卖店、服务店来支撑。
记者：在这“物与互联网”强强联手的时代，您认为锁具行业应如何寻求自身发展才能紧跟时代步伐？对于某些安防企业使用“免费加盟，送装修”的经营模式您是怎么看待的？
李善德：物联网是个大数据的时代，锁具行业需要掌握更多的数据，不能脱离市场和老百姓，但不同的企业模式适用于不同的企业，未必有一个通用的模式。我对公司的员工有两个方向的鼓励。第一，给予满3年即升职的机会，如果管理层愿意加入公司基金，公司将拿出部分盈利作为基金分红奖励给他们；第二，对于想创业的员工，公司可支助3万元的创业资金，待到店家赢利之时归还即可，另外免费提供培训及营销策划。
记者：锁具也分A级锁和B级锁，据说超B级锁芯是盗贼们的“克星”，您曾经说过“防盗要用芯”，能解释一下这句话吗？
李善德：防盗要从“芯”起，锁芯若达不到相关级别，自然容易攻破。从厂家角度来讲，你以什么样的心态出发，造出来的就会是什么样的锁芯。锁的核心叫芯，并不是所有称为防盗锁的都能防盗，防盗锁能不能防盗这是由公安部门来界定的，而普通锁只能由轻工业部门来界定，防盗的关键是挑好锁芯为重点。
李善德：这句话不完全对，我们玥玛锁的技术目前不存在升级，但锁具行业却是面临升级，在我们锁具行业内谈升级是很不负责任的，伤害的是老百姓的利益，但老百姓是无辜的。对于行业内存在的这一问题我并不赞成，相反，对于玥玛来讲，需要升级的是外观，而不存在技术的升级。最后，我想给行业外的老百姓两个建议，首先使用锁具遇问题要先找厂家，厂家有责任为您解决问题的，其次在换锁开锁的时候观念应该转变一下，锁匠应该是帮助、协助厂家服务消费者，而不是直接面对消费者，否则厂家就把该负的产品责任推的干干净净，群众面临投诉无门。