“双十一”过去还没多久,双十二又来了。今年双十一,全国快递包裹量创下十年来新高。目前,中国快递量平均每天已经达到1.8亿件。
这两年,智能快递柜在小区、写字楼附近已经是遍地开花,它能够提供24小时自助取件服务,解决了快递“最后一公里”的“痛点”,但是,却又产生了新的困扰新的问题。
快递柜日处理快递1100万单,部分快递柜由免费变“打赏收费”
有些快递员甚至没有经过消费者同意,就自行把包裹放进快递柜,这惹得许多消费者不满。到目前为止,我国智能快递柜行业各方累计投入已超过300亿元,而快递柜的收入主要来自快递员的使用费和消费者的超时费。
那么,快递柜该不该收费?大家来谈谈自己的想法