请问长沙恒基凯旋门，刚买的房子墙壁为啥“掉砂”？

9月26号，长沙恒基凯旋门三B期交付使用，但让业主们始料未及的是，不少新房的墙壁出现了“抹灰层一碰就掉砂”的情况，导致新房装修不得不中途停工。墙壁抹灰层为何如此脆弱？
近期，业主们找到了开发商和施工方。
新房砂浆层一抹就掉砂
轻拍墙壁沙尘飞扬
铁锹击破阳台地面
表面水泥层仅几毫米

徒手摩擦新房的墙壁，砂浆层居然一擦就不停掉落？这样奇怪的现象，发生在刚交付使用的长沙恒基凯旋门三B期16栋业主家。记者注意到，这里的墙壁不仅一摩擦就掉砂，稍微用手在墙上拍一下，细微的砂子都可以振动得飞起来。
业主告诉记者，墙壁掉砂的这一情况，不仅发生在16号栋，也发生在同一天交付使用的15号栋、23号栋和25号栋。
新房墙壁的水泥砂浆用手一擦就掉砂，阳台的水泥地面，除了表面几毫米的水泥层，下方还是砂子。这样的情况，直接导致不少业主家装修停工。
业主：我们后面比如粉刷腻子灰，或者贴瓷砖，都是贴在砂浆层上面的，如果是这样的效果，瓷砖贴在上面，以后会一块一块地掉，如果他不整改，要我们自己搞的话，业主自己铲掉，再买材料再找师傅来粉刷上去，我们要多花一万多块钱。
抹灰层采用石膏砂浆
供应商称系人为破坏
新房墙壁多处开裂
石膏砂浆不可贴磁砖
在接到业主反映的“墙壁掉砂”的情况后，今天上午，墙壁抹灰层材料的供应商以及楼栋的总承包方赶到了现场，材料供应商表示，他们使用的是节能环保的石膏砂浆，而非传统的水泥砂浆，由于石膏砂浆本身的材料特性确实会引起容易掉砂的现象。

在这位材料供应商看来，业主用手在墙壁上摩擦，就属于人为破坏的行为。

业主现场指出的墙壁开裂处之多，让沟通氛围显得有些尴尬。对此，材料供应商表示，由于石膏砂浆具有一碰就掉砂的特性，因此，业主在装修时切不可在石膏砂浆上贴瓷砖。
坚称材料均达标准
抹灰层系中途变更
长沙县首次使用石膏砂浆
安监站据调查结果督促整改
据记者了解，这是长沙县所有楼盘项目中首次使用石膏砂浆，针对材料商关于“石膏砂浆具有一碰就掉砂”的说法，长沙县建设工程质量监督站的负责人表示，恒基凯旋门3B期中途变更规划，将抹灰层的材料改用石膏砂浆的投诉，他们将立即展开调查。