『白日』听得进批评，才能飞得更稳。合川合优网

中国国航回应监督员事件：为因身体原因休养员工，并非国航监督员，将加强管理。15日，@中国国际航空就“监督员”回应：经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航回应了纠纷，但一句“个人因私出行”却有避重就轻之嫌。其实，公众并不怀疑体恤特殊病患的意义，他们需要关怀和约束。然而，彰显人文关怀不等于不作为，维护企业形象更不是“护犊子”。说到底，全体乘客的出行权与公共安全更重。服务业以体验为王，听得进批评，才能飞得更稳。
人民微评：谁来监督“监督员”？既然不是监督员，为何以监督员之名滥用监督？这名国航员工被指多次在飞机上等场合闹事，究竟是否属实？“因身体原因休养”，其合法权益应获尊重，但公共安全不容挑战。悠悠万事，安全为大、生命为重。守住责任底线，谁都无权威胁和“绑架”航空秩序。

综合自人民日报微博