今天去南津街中南路那里的农业银行问房贷改期限，那里的贷款人员高傲得很，直接回答不能两个字，然后你问她的其它问题，就一律不回答了，自顾自的聊，完全当听不到我发出的问题，我就想请问一下现在房贷20年不能改成10年了吗？