想问下在做送外卖的朋友一个问题

无视沵的存在﹡

请教一下，送外卖的小哥（X了吗，X团）
1.你们的单是系统派单的，还是自己抢单的？
2.同一时间最多可以接几个单？
3.超时的订单，客人没有买“准时宝”，也没有给差评或投诉，会扣钱吗？