想问下在做送外卖的朋友一个问题

无视沵的存在﹡
请教一下,送外卖的小哥(X了吗,X团)
1.你们的单是系统派单的,还是自己抢单的?
2.同一时间最多可以接几个单?
3.超时的订单,客人没有买“准时宝”,也没有给差评或投诉,会扣钱吗?