1. 每个提问，仅有一个答案获得奖励；

2. 每个提问的回答奖励时间段为发布此提问后的24小时内，超过24小时候的回答不予奖励（特殊问题除外，如需长时间去收集信息等情况）；

3. 需要在求助者发布提问的24小时内，为求助者提供准确且完整的线索；

4. 在求助者发布提问的24小时内，协助求助者解决了问题的（做出了实际行动，且直接有效解决了问题）发放奖励（如果同一个人回答时，先是提供了线索（第3条），后又补充了具体答案（第4条），那么也只奖励一次）；

5. 半年内出现同样的求助问题，相应的回答将不予奖励（若出现信息更换等情况除外，如：某部门在哪里？之前有准确回答，但半年内已经搬了）；

6. 若出现回答的是相同的内容，且此回答有帮助到网友，以回复时间最早的网友获得奖励；

7. 回复的类似线索，以24小时内提供最完整且最准确的进行奖励；

8. 恶意自问自答的，或借此发布违规违法信息、广告信息等，不予奖励，情节严重者封号；

9. 提问过于简单的，将不予奖励（如：1+1等于多少？类似）；

10. 奖励发放时间：周一至周五，每天上午发放前一天奖励（法定节假日除外）；

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