[p=30, 2, left]晚上回家我和先生吃完饭就在看日子什么时候去交款，然后和提车的时间，无意间我先生就喊我在网上用车贷计算器算算，结果这一算心就凉了，我们算出来是38000多，和销售算的差距5000块钱，我就立马打电话问销售员，销售就打埋伏喊我第二天去店里再算一遍给我听，我先生就发消息问销售，说了半天都不正面回答，最后来个贷款手续费2000（这个可以理解），贴息费2800，明明都是无息了，还有贴息费，放在谁身上都不会理解，而且在销售过程中对这个费用半个字都没说过，然后自己就虚加在里面，这就属于欺骗消费了吧？[/p]
[p=30, 2, left]第二天一早我们吃了早餐就去4S店找销售员，路上我先生还喊我多吃点，要不一会急着了，难受，我本平时对谁都客客气气，对谁都笑嘻嘻的，周围领导同事评价都很好，本来因为自己着急一晚没睡好，就想着去好好解决，也不吵也不闹，只要把事情解决好，就行了！到了后，销售给我再算一遍，单子上还是没有明确有贷款手续费2000和贴息费2800，我就加了一遍问他，这个本来就不对头，你不诚实，这个车我们就不要了，把定金退给我们，销售也说，自己没权限，说如果我们觉得这个不满意该退就退，然后我们等了大概一个小时，那个销售经理就来，来了以后不先直视问题，在店里巡视一圈，说这个员工那个员工，又问人家穿的啥工作服，然后坐下来给我们算，结果经理一算就是46000多，优惠3000，就是付43000，我就问了，那给我们优惠的5000的税去哪了，经理就说，给你免了贷款手续费和贴息呀，免息贷款厂里只优惠3000呀，说到这，大家应该都明白了吧，糊弄一个算一个！然后我们就争执起来，经理说的销售员怎么销售与我无关，我只关心车卖出去，我亏不亏就行了，至于那些销售技巧，是他们的事情，他们不会卖，收不到钱就是木卵！你不是也认可了43000嘛才付款签字吗？我认可是在诚信的前提下，是在你没有虚加价格的前提下，虚加价格就是你们的不对，我对我的消费，我有知情权，在不知情的状况下你们虚加价格还特别有道理是吗？之后就报了110来处理纠纷。[/p]
[p=30, 2, left]110大概20分钟左右来了，听我们陈述之后，又听了4S店的陈述，110就说我们粗心，我也承认我们粗心，和平社会多一点信任，多一点真诚，给人与人带来的相处是绝对不一样的，包括我们教育孩子也是如此，我总不会相信孩子生下来，从小就教育坑蒙拐骗？然后110就让4S店把定金退给我们，要不就再给我们优惠点，结果那个经理还振振有词说白纸黑字签了不退，不退是建立在诚信诚实的前提下！然后110说，你们不退，到时候他们报了工商，你们一样要退！最后110告诉我们这个属于合同纠纷叫我们找工商，因为他们没有强制执法的权利，而且教了我们怎么去给工商说，我们就去找工商了，工商也受理了，20号工商打电话来，我们就去工商所里提供了证明材料，以及录音，把事情的整个经过给工商的说了一遍，事后那个所长告诉我们，现在无知的消费者还很多，所有关系到钱，特别关系到合同，必须索要正规发票，而且必须是正规合同，而不是什么协议，还有大宗消费，一定要仔细，诚实人并不一定遇见诚实人，所长告诉我们，他的舅舅也是在这个家4S店买车，也是销售虚加了钱，而且虚加了9000，后来也是找他们去才退了，本来上周工商才给这个片区卖车的开会，说不允许用这种简单协议，必须正规化，结果不到一周又出这种事情，所长就说喊我们回去等消息，定金肯定会退，至于赔偿就不好说了，实际我们并不是要求什么赔偿，只需要一个态度，不诚实肯定也不会再在他们家买了，本来一个简单的事情非要出动这个部门那个部门，遇到这种事我也只有呵呵了！也当是个教训，用自己的经历给大家提醒，很多很多车行都是如此销售，反正能忽悠则忽悠，有些费用不收也要说收，不仅仅如此，在买车过程中每笔费用都要算清楚，切莫大意，所有东西都必须正规化！我在想，如果他们遇见的是个地痞流氓，估计得求爹爹告奶奶了吧，遇见我们这种老实人还如此！[/p][p=30, 2, left]也给所有做生意的人一句话，消费者不是傻子，别把消费者当傻子，因为信任所以才有交易，交易过后可能会成为朋友，如果朋友都骗，我相信你的日子也不会好过到哪去！我还特别相信那句话，因果循环不是不报，时候未到！因为诚信才能长久经营，也才能把口碑做好，有了好口碑才能建立百年基业，诚信经营尤为重要！[/p]