今天有个顾客来我们店里面买东西，我们店在搞活动一折起，然后她拿了一个抱枕49元，然后她自己听错了以为是19，然后她把东西拿过来进行扫码支付了19元，然后她就走准备走了，后面我叫她是49元，然后她就问不是19吗她说她问了两遍，的确我回答她是49。然后她停留了几秒说以为你们打折呢？我也听错了，那我不要了麻烦退给我19元就行了。很抱歉！然后我就告诉她你刚才问价格我们都很清楚告诉你49，我还叫旁边的人给我作证，后面她说不用什么证明，确实我听错了呢，我不要啦麻烦给我退款吧！毕竟也不能强买强卖吧。我听着不说话没理她，磨蹭了几分钟，在她催促下很不情愿的给老板打了电话，老板说直接退现金就可以。这种搞的我很难做账。但还是退给了她