网购有风险，小心拼多多。

本人三天前在拼多多上买了一台三星手机（主要看到有补贴活动，价格便宜。以前基本是在淘宝，京东购物）。昨天开机后用安兔兔检测一下，发现手机主板被动过，电池健康度也只有61%。马上申请了退货退款。因为商家不认可安兔兔检测结果，在拼多多平台上沟通起了矛盾。结果就是在申请退款10分钟后，本人手机马上遭到流氓软件的短信轰炸，持续到晚上11左右（下面有部分手机遭到信息轰炸截图，一共562条垃圾短信轰炸）。本人马上联系拼多多客服要求处理商家，结果一直被敷衍。该网店名叫长红通讯，没有查到营业执照，许可证。工作人员一个叫杨清，手机号是15555581814。
在线求助这种情况应该找哪个网络监管部门维权。个人感觉还不够成网络诈骗，公安部门会不会受理。同时本人也以这次不愉快经历告诫大家，网购有风险，小心拼多多，小心拼多多，小心拼多多。