有个亲戚的娃在合川钱塘初中读初一，这个星期连续几天被十几个同年级的娃在学校内，宿舍，厕所，多次殴打。学生娃受不了，翻出学校院墙给家长说，家里才知道情况。现在学生浑身伤，在人名医院住院。大人找到学校，报了警，查监控人找到了，但是不给家属看殴打视频。这种情况应该怎么解决?希望各位给点建议